In de vorige blogs is er al gesproken over de online vindbaarheid van je website en op welke manieren je website invloed kan hebben op bijvoorbeeld de Conversieoptimalisatie. In deze blog gaan we in hoe de betrouwbaarheid van je website invloed kan hebben op deze kenmerken. 

Opkomend probleem

Steeds meer aankopen worden gedaan door middel van het internet. Consumenten beginnen zich steeds meer te realiseren dat ze niet meer de deur uit hoeven om iets te kopen. Deze groei biedt vele mogelijkheden voor organisaties maar brengt ook een probleem met zich mee. Oplichters zien ook mogelijkheden bij deze groei en het aantal nep-webwinkels is daarom ook flink gestegen. Volgens de consumentenbond.nl zijn minstens 1 op de 5 webwinkels in Nederland nep.

Afbeeldingsresultaat voor nepwebwinkels

Het is daarom ook belangrijk om een  website zo betrouwbaar mogelijk te maken. Niet alleen consumenten kijken namelijk naar de betrouwbaarheid van een website, ook zoekmachines zoals Google maken gebruik van betrouwbaarheid als factor bij het bepalen van de positie bij zoekresultaten. Zodra de betrouwbaarheid van een website in orde is, zal dit daarom ook positieve invloed hebben op de SEO en conversie optimalisatie.

Factoren die invloed hebben op de betrouwbaarheid van je website

Als je als bedrijf een website maakt, wordt dit ook gelijk een online visitekaartje. Dit visitekaartje moet (potentiële) klanten overtuigen om voor jou te kiezen en niet voor een concurrent. Nu is er online al veel te vinden over hoe je een website betrouwbaar over kan laten komen. Hierbij zijn er veel verschillende en gespecificeerde adviezen beschikbaar. Uit deze adviezen blijken de volgende thema’s het meest prominent naar voren te komen.

–        Design

–        Bedrijfsinformatie

–        Recensies

–        Betrouwbare bewijsstukken

–        Terugkoppeling buiten eigen website om

Bedrijven kunnen hier ook hun eigen invulling aan geven. De hierboven genoemde thema’s zijn enkele (belangrijke) richtlijnen om je website betrouwbaarder te maken.

Let er wel op dat je het simpel moet houden, zodra er teveel focus ligt op de betrouwbaarheid van de website, kan dit er voor zorgen dat het een negatieve invloed heeft op bijvoorbeeld de gebruiksvriendelijkheid. Door bijvoorbeeld een groot aantal links toe te voegen.

SEO

Naast dat een website betrouwbaar moet ogen voor consumenten heeft de betrouwbaarheid ook invloed bij de zoekresultaten van Google en daarbij de SEO van een website. Zoals al eerder voorbij is gekomen in onze blogs, zijn er veel aspecten die je positie bij een zoekopdracht bepalen. Een van de aspecten die google bekijkt op het gebied van de betrouwbaarheid is de trust-score die een website heeft. De Trust-score is gebaseerd op de Trust flow. Met de Trust flow wordt de betrouwbaarheid van een link weergeven. Dit wordt beoordeeld aan de hand van de website waar de link naar toe verwijst. De Trust score wordt dan bepaald op een schaal van 0 – 100 op kwaliteit en hoeveel betrouwbare links er op de website aanwezig zijn. Op de website Kliq wordt hier verder op ingegaan. Of deze links betrouwbaar zijn kan worden gemeten door middel van  een Backlink Checker. Een betrouwbare tool hiervoor is Majestic SEO.

Een tool zoals Majestic maakt gebruik van hun verzameling van websites waarvoor de betrouwbaarheid al is bepaald. Zodra een link van je website verwijst naar een van de websites in de data base van Majestic krijg je een hogere Trust flow.

Verder is Google bezig om een nieuwe vorm van het beoordelen van een Trust-score. Dit gebeurt aan de hand van een Knowledge-Based Trust-score. De links die op een website staan zijn niet meer de kern van de beoordeling van een website, maar er wordt meer gekeken naar de kwaliteit van het aantal feiten op de website. Om dit te doen zijn er feiten verzameld en worden deze naast de informatie van de website gelegd. Als de gegevens niet overeenkomen wordt een website sneller gezien als onbetrouwbaar en gaat dit ten koste van de geloofwaardigheid.

Tot slot kan Google ook nog een service aanbieden om de betrouwbaarheid van een website te controleren. Dit kan worden gebruikt door (potentiële) klanten wat, als het niet op orde is, schadelijk kan zijn voor je bedrijf.

Conclusie

De betrouwbaarheid van een website is een  belangrijk onderdeel van E-marketing. Ten eerste is het een visitekaartje voor (potentiële) klanten. Het moet de doorslag zijn om de klant voor jou te laten kiezen en niet voor een concurrent. Daarbij heeft betrouwbaarheid ook invloed op de SEO van je bedrijf. Zodra de Trust-Score van een bedrijf gevaarlijk hard daalt kan dit negatieve invloed hebben op je bedrijf. In deze blog zijn globaal de aandachtspunten van een betrouwbare website besproken en uitgelegd waar dat invloed op heeft, maar er komt natuurlijk veel meer bij kijken. Om de betrouwbaarheid van je website te controleren of wil je weten hoe je de betrouwbaarheid kan verbeteren? Plan dan een gratis gesprek in.

Schrijf je in voor een gratis analyse

Ter waarde van €270. We nemen contact met je op voor een vrijblijvend oriëntatiegesprek.

In onze vorige blogs is de term omnichannel al regelmatig ter sprake gekomen. Wij zien deze trend als één van de belangrijkste voor de komende jaren. Vroeger waren online shoppen en fysiek winkelen twee verschillende werelden waarin mensen dezelfde actie uitvoerden, namelijk winkelen. De afgelopen twee decennia zijn deze twee werelden steeds meer met elkaar verworven. In deze blog gaan we dieper in op de term omnichannel en hoe je door dit goed uit te voeren een belangrijke boost aan je bedrijf kan geven.

Omnichannel, wat was het ook al weer?

Eerst heel even terug naar de definitie van omnichannel, hierbij wordt de klant helemaal centraal gesteld en zijn al je kanalen daar op afgestemd. Als retailer is het heel belangrijk om al je kanalen goed met elkaar te laten samenwerken, je verliest een klant niet als hij je winkel uitloopt en ook niet als hij je webshop verlaat.

Wat is Omnichannel? De evolutie naar een Omnichannel strategie

Zoals in de bovenstaande afbeelding te zien is, heeft het shoppen zich de afgelopen jaren heel snel ontwikkeld. Waar aan het begin van de 21e eeuw nog gesproken werd van het zogenaamde singlechannel, waarbij de klant naar één soort winkel kon en daar zijn product kocht, is dit in de afgelopen jaren ontwikkeld naar één geheel waarbij alles met elkaar in connectie staat en de klant daar het middelpunt van is.

Ontwikkelingen in omnichannel

In 2018 zal ook omnichannel zich weer verder ontwikkelen. De verwachting is dat er weer een nieuwe markt groot zal worden, namelijk die van de mobile commerce. De smartphone heeft zich in een enorm tempo ontwikkeld en tegenwoordig kan je bijna alles wat je met een computer kan ook met het kleine apparaatje in je broekzak. Onderzoek van Forrester research heeft de aangetoond dat met de ontwikkeling van de smartphone ook de ontwikkeling van het mobile shoppen explosief is toegenomen.

Zoals ook uit de bovenstaande grafiek blijkt, is de omzet van m-commerce in de afgelopen vijf jaar enorm gestegen en de verwachting is dat dit de komende jaren, naarmate er nog meer mogelijk is met je telefoon, alleen maar gaat doorzetten.

Het combineren van online en offline marketing

In onze vorige blogpost was al te lezen hoe je online en offline marketing met elkaar kan combineren. Wat veel mensen vergeten is dat naast alle digitale apparaten, de fysieke winkel ook een belangrijk onderdeel is van het omnichannel. Wanneer mensen jouw winkel uitstappen en op je webshop gaan zoeken is het de bedoeling dat dit perfect in elkaar overloopt. Edwin Belt, branchemanager van INretail vertelde aan marketingfacts bijvoorbeeld: “We zien dan ook dat online formules steeds meer fysieke winkels openen, en fysieke winkels investeren juist in hun online aanwezigheid, op bijvoorbeeld social media en met een webshop. Deze ontwikkeling sluit aan op het gedrag van de consument. Die schakelt telkens tussen de on- en offline wereld. Als retailer moet je ervoor zorgen dat je daar dan ook altijd in beeld bent. Dat creëert de beste omzetkansen.”

Het uiteindelijke doel van je omnichannel is dat je fysieke winkel in verbinding is met je, webshop / website, Ophaalpunt, app, E-mail, sms-dienst, sociale media en chatbot.

Hoe bouw je een omnichannel strategie?

Een perfecte omnichannel zou zijn wanneer een klant een product in de winkel uittest, vervolgens thuis de bestelling plaatst via de webshop, de bestelling gevolgd kan worden via de app en het product de volgende dag in huis is. Een aanvulling hierop is dat wanneer de klant ontevreden is over het product het dan kan retourneren door het naar een pakket- of servicepunt, of de winkel te brengen zonder gedoe.

Natuurlijk is dit makkelijker gezegd dan gedaan en om een volledige en daarnaast unieke strategie te creëren zal veel tijd en geld gaan kosten. Probeer daarom te bedenken wat je precies met je strategie wil bereiken en hoe je dit wil overbrengen naar je klanten. Ben jij bijvoorbeeld een bergsportwebshop en wil jij je klanten een nieuwe ervaring bieden. Bekijk dan bijvoorbeeld de opties voor een showroom waarbij mensen de nieuwste producten op nepbergen kunnen uitproberen.

Uiteindelijk is het doel van een omnichannel om de klant een perfecte en unieke ervaring te bieden op alle kanalen. Daarnaast wanneer de strategie er eenmaal staat en alles verbonden is zal het veel rust bieden en het een stuk overzichtelijker maken. Wil jij daarom onafhankelijk advies over of een dergelijke stratgie voor jou webshop of winkel een oplossing is? Meld je dan aan voor een gratis advies gesprek.

Schrijf je in voor een gratis analyse

Ter waarde van €270. We nemen contact met je op voor een vrijblijvend oriëntatiegesprek.

Wij horen vaak verhalen van klanten die duizenden euro’s in een online marketing campagne hebben gestopt die niks opleverde. Dit kwam omdat ze klakkeloos geld in advertenties stopten en niet wisten waar ze mee bezig waren. Daarnaast zijn er partijen die beweren dat ze je website bijvoorbeeld binnen een maand bovenaan Google weten te krijgen, maar deze beloftes niet nakomen. Kortom, bedrijven hebben behoefte aan een adviseur die een online strategie voor je ontwikkelt en vervolgens op een onafhankelijke manier de juiste partner kan aanwijzen. In deze blog leggen we je uit waarom elk bedrijf baat heeft bij onafhankelijke hulp.

Te weinig tijd

Online marketing op orde hebben is een klus waar jaren overheen gaat. Zo is hoog komen in Google heel moeilijk en moet je daarnaast rekening houden met promotie op social media en andere kanalen. Veel ondernemers hebben het veel te druk om zich ook nog bezig te houden met promotie op het internet en het wordt daarom genegeerd of uitbesteed aan een onkundige partij. Het negeren van de mogelijkheden van online marketing is sowieso iets wat hij ten zeerste afraden. Daarnaast hebben ondernemers ook weinig tijd om een goede partij te vinden. De kans is daarom aanwezig dat je in zee gaat met een partij die je niet op maat kan helpen. Een onafhankelijke partij kan hierbij oplossing bieden.

SEO fouten

Het gevaar van ondernemers die het heft in eigen handen nemen en zelf de online marketing gaan regelen, zullen al snel in de de valkuilen van SEO trappen. Het doel van een online strategie is dat je website of webshop er mooi uitziet en dat je mensen naar je site lokt door middel van advertenties. Maar, het belangrijkste onderdeel is natuurlijk de SEO waardoor je hoog in Google komt te staan en zo nieuwe bezoekers aantrekt. Echter, het gevaar is dat je al snel geld in bijvoorbeeld Google Adwords steekt terwijl je geen idee hebt wat er mee gaat gebeuren. Ook zijn SEO fouten snel gemaakt waardoor het lange termijn gevolg is, dat je helemaal niet meer gevonden wordt op de zoekmachine. Daarom is investeren in een online strategie zo belangrijk, je kan het niet alles alleen doen en de kans op fouten maken is groot wanneer je hier onervaren en zonder hulp in stapt.

Loze beloften

In 2011 werd de website SEOkwakzalvers.nl gelanceerd. Hoewel de site niet verder is gekomen dan een aantal blogjes en voor het laatst zes jaar geleden bij is gewerkt was het doel van deze willekeurige site nobel. “Leer de waardeloze adviezen en loze beloftes van SEO kwakzalvers herkennen.” In de wereld van de online marketing en de online strategie worden er namelijk veel beloftes niet nagekomen. Ook wij horen vaak genoeg van klanten dat zij een partij hebben ingeschakeld voor de online marketing die vervolgens weinig to geen werk verricht. De klant betaald een enorm bedrag per maand terwijl de partij weinig doet en het geld in eigen zak steekt.

Het is daarom belangrijk dat er een onafhankelijke partij is die kennis heeft van online strategie en daarnaast de juiste partners heeft om de online strategie daadwerkelijk uit te voeren. De onafhankelijkheid hierin is zeer belangrijk. Er zijn namelijk veel partijen die als doel hebben om geld te verdienen en slechte service te verlenen en maar weinig bedrijven die echt hun beloftes waar maken.

Conclusie

Wij van MC eCom services hebben een aantal betrouwbare partners waarmee we nauw samenwerken. Wij kunnen met u het gesprek aangaan en vervolgens kunnen we samen bepalen wat voor jouw onderneming de beste online marketing strategie is. Vervolgens koppelen we jou aan de juiste partner en kunnen wij als tussenpersoon het gehele proces in goede banen leiden.

Het is dus belangrijk om goed na te denken over je online strategie en het is niet gek wanneer je erachter komt dat je dit niet allemaal alleen kan. Wees dus niet bang om ons in te schakelen als onafhankelijke consultant voor jouw online marketing. Met ons netwerk en jou visie kunnen we jouw onderneming online een gezicht geven. Plan dus vandaag nog een gratis advies gesprek in door het formulier hiernaast in te vullen.

Schrijf je in voor een gratis analyse

Ter waarde van €270. We nemen contact met je op voor een vrijblijvend oriëntatiegesprek.

Van alle kanten zijn er geluiden dat de fysieke winkels gaan verdwijnen en dat het hebben van een locatie om je producten te verkopen een verspilling van tijd en geld is. Ook in de statistieken van het CBS is te zien dat er een daling is in alle winkeltypes, behalve de hoeveelheid webshops die flink aan het stijgen is. Toch biedt een fysieke winkel of showroom een uitgelezen kans om te laten zien dat je als bedrijf vernieuwend bent en toch de klant de kans geeft voor een nieuwe ervaring. Uiteindelijk zien we een aantal trends ontstaan; steeds meer winkels starten een webshop, veel (grote) webshops beginnen een pop-up winkel of een showroom en bedrijven creëren een nieuwe ervaring door online en offline met elkaar te combineren. In deze post leggen we je uit wat deze trends zijn en waarom het belangrijk is om de offline marketing niet te verwaarlozen.

De connectie tussen online en offline vindbaarheid

Sommige producten moet je gewoon in het echt hebben gezien voordat je besluit om ze te kopen. Een nieuw paar sneakers, een lekkere parfum of een bosje bloemen. Of het nou gaat om de maat, kleur of geur, in de winkel zal je dan toch altijd het beste geholpen worden. Je zal dan waarschijnlijk denken, waarom hebben deze zaakjes een webshop nodig als mensen toch besluiten om het in de winkel te komen. Het handige aan een webshop of website is, dat er eerst georiënteerd kan worden vóórdat er ook daadwerkelijk iets gekocht wordt. Wanneer je als winkel online goed te vinden bent en bijvoorbeeld hoog staat in de Google Ranking, zal de consument snel besluiten om jouw website te bekijken. Wanneer je website vervolgens aantrekkelijk is en ervoor zorgt dat de consument daadwerkelijk besluit om naar de winkel te gaan is de missie geslaagd.

Op deze manier kunnen online en offline vindbaarheid elkaar aanvullen. Ook kan je zo twijfelende klanten die bij jou in de winkel zijn geweest verwijzen naar de website waar ze nog eens goed over hun aankoop kunnen nadenken. Vervolgens zou je alsnog het product kunnen verkopen dat de consument in de hand heeft gehad maar in de winkel niet besloot om te kopen. Zorg er bij de online ervaring wel voor dat deze vergelijkbaar is met de offline ervaring. Bij een positieve ervaring op de website zal deze associatie ook in de winkel gelegd worden en andersom.

Waarom webshops een fysieke winkel moeten openen

Wanneer het budget dit toelaat, is een fysieke winkel ook een uitstekende aanvulling op de webshop. Wat veel webshops van tegenwoordig doen, is een showroom of pop-up store in een grote stad openen waarbij je toch de producten in het echt kan tentoonstellen. Grote spelers als Nike, Coolblue en Apple hebben fysieke winkels om te laten zien dat ze een goede service en persoonlijk advies kunnen bieden. Daarnaast geeft een mooie winkel een stukje extra uitstraling en is het een uitbreiding op je merk.

Is het je wel eens opgevallen dat deze winkels altijd perfect gestileerd zijn ingericht en de kleuren van het bedrijf hebben. Dit om een sterk merk op te bouwen en te laten zien wat je in huis hebt. Houdt de prioriteit wel op online maar richt de winkel zo in dat het een ervaring wordt om naar binnen te lopen. Stel je producten ten toon en laat zien dat je bedrijf een gevoel voor smaak heeft.

Shopping experience

Een aantal gevestigde bedrijven hebben al laten zien dat het combineren van online en offline marketing echt werkt. Giganten als Ikea, Gamma en Albert Hein zijn als fysieke winkel groot geworden maar door een sterke online strategie hebben deze ondernemingen laten zien dat je bedrijf op het internet net zo belangrijk is als de fysieke winkel. In de afbeelding hieronder, afkomstig van retailtrends.nl, is te zien hoe grote bedrijven in verschillende aspecten innovatief zijn en de shopervaring combineren met digitale ontwikkelingen als Siri en augmented reality.

Albert Hein gebruikt bijvoorbeeld Appie waarbij mensen hun boodschappen door middel van hun stem kunnen bestellen en Ikea maakt gebruik van augmented reality waardoor je producten in je woonkamer kan zetten via je smartphone. In Amerika bezorgt Walmart de producten bij je thuis terwijl je zelf niet thuis bent. Deze grote bedrijven laten zien dat door online en offline marketing te combineren waardoor je een hele nieuwe shopervaring krijgt.

Conclusie

Door middel van online marketing kan je de offline wereld een hele nieuwe ervaring bieden. Door een webshop te beginnen als fysieke winkel zorgt een goede website voor herkenning en kan dit nieuwe mensen naar je winkel leiden. Andersom is het voor een webshop ook een optie om bijvoorbeeld een showroom of een pop-up winkel te openen waarin je je producten tentoonstelt. Zo kan je op een mooie manier je producten presenteren en geeft dit je merk meer uitstraling en betrouwbaarheid. Verder kan je door online en offline marketing te combineren een hele nieuwe dimensie openen waarin deze twee vormen als het ware versmelten.

Als bedrijf is het lastig om zelf je online marketing te regelen en wat wij vaak merken, is dat MKB’ers hier vrijwel nooit tijd voor hebben. De keuze is dan snel gemaakt om het uit te besteden maar waar moet je dan beginnen? Wij van MC eCom services kunnen hierbij helpen en geven advies over online marketing en hoe je dit het beste kan uitbesteden. Wees daarom niet bang om een gratis adviesgesprek in te plannen hiernaast.

Schrijf je in voor een gratis analyse

Ter waarde van €270. We nemen contact met je op voor een vrijblijvend oriëntatiegesprek.

Waarschijnlijk heb je al een paar keer eerder een blog van ons gelezen over online marketing van webshops en kleine bedrijven. We hebben het onder andere gehad over online marketing door middel van Facebook, LinkedIn, Google en het schrijven van blogs. Het is dus duidelijk dat wij online marketing zeer belangrijk vinden en dat het volgens onze visie belangrijk is om dit uit te besteden. Toch zijn er nog te veel MKB’ers die veel te weinig aandacht aan hun online aanwezigheid besteden. Aan de hand van een aantal statistieken die we in deze blog gaan bespreken willen we duidelijk maken dat de online marketing strategie van veel MKB’ers een stuk beter kan en dat wij daarbij kunnen helpen.

45 procent van het MKB hecht weinig waarde aan online marketing

Vorige zomer werd de MKB Online Monitor gehouden waarbij onder andere de online aanwezigheid van het MKB werd onderzocht. Uit deze enquete bleek dat 52% van het midden- en kleinbedrijf geen online strategie heeft en dat zo’n 45 procent weinig waarde hecht aan online marketing. Uit deze cijfers blijkt dat veel bedrijven zich nog niet realiseren hoe belangrijk het is om jezelf te promoten op internet. Er zijn honderden redenen te bedenken waarom het verstandig is om tijd en geld te investeren in online marketing maar een van de belangrijkste redenen is, dat dit simpelweg de beste manier is om je publiek te bereiken. Volgens het CBS zit 97,1% van de Nederlandse bevolking op het internet en hier kunnen een hoop nieuwe klanten tussen zitten.

29 procent maakt gebruik van Search Engine Optimalization

Toch zijn er ook genoeg ondernemers die wel bezig zijn met online marketing maar helaas niet intensief genoeg om er echt de vruchten van de plukken. Zo maakt 29 procent gebruik van Search Engine Optimalisation. Hoewel SEO een van de vele onderdelen is van online marketing, is dit wel een van de meest essentieel factoren voor een goede strategie. SEO zorgt er namelijk voor dat jij met je website hoog komt te staan bij de Google zoekresultaten. Vaak worden dit soort taken verwaarloost terwijl het juist van belang is om SEO bij te houden zodat je online gevonden wordt. Wanneer dit eenmaal het geval is zal je als ondernemer zien dat het traffic op je site omhoog gaat wat uiteindelijk zal resulteren in nieuwe klanten. Meer over SEO lees je in onze blog over online vindbaarheid,

44 procent heeft een bedrijfspagina op Facebook en 29 procent op LinkedIn

In onze 4-delige blogserie over LinkedIn is al te lezen dat het platform een nieuwe goeie manier is om nieuwe klanten te werven. Helaas is deze boodschap nog niet bij het MKB nog niet aangekomen. Zo heeft maar 29 procent een bedrijfspagina op het platform. LinkedIn is een goeie manier om een professioneel Netwerk op te bouwen en met behulp van connecties nog meer uit je bedrijf te halen. Daarnaast is gericht adverteren een goede manier om de juiste klanten te bereiken. Hetzelfde geldt voor Facebook. Het grootste sociale media platform met meer dan 2 miljard dagelijkse gebruikers is een uitgelezen kans om op te adverteren en een groot publiek te bereiken. De inzet van social media is tegenwoordig essentieel en wordt door veel MKB’ers onderschat.

Conclusie

Het doel van deze statistieken is om te laten zien dat de houding tegenover online marketing van een deel van het MKB beter kan. Het is duidelijk dat er te weinig tijd en geld wordt besteed aan de online aanwezigheid. Soms komt dit niet alleen door het gebrek aan motivatie maar ook door te weinig kennis van ondernemers over online marketing. Het is daarom vaak beter om dit uit handen te geven aan bedrijven die hier gespecialiseerd in zijn en de online aanwezigheid van je bedrijf kunnen verbeteren.

Wij van MC eCom Services geven advies over online marketing en wanneer je niet weet hoe je het beste je online strategie moet uitstippelen kunnen wij hierbij helpen. Wij hebben de juiste partners die hierbij kunnen helpen en jou bedrijf bijvoorbeeld de SEO of de Facebook marketing kunnen verbeteren. Mocht je je als MKB’er aangesproken voelen en wil je investeren in een online marketing strategie maar weet je niet waar je moet beginnen? Neem dan contact met ons op en zo komen we samen door middel van een gratis adviesgesprek tot verschillende opties.

Schrijf je in voor een gratis analyse

Ter waarde van €270. We nemen contact met je op voor een vrijblijvend oriëntatiegesprek.

In deze serie over LinkedIn leggen we uit wat LinkedIn is en hoe het platform uw business kan helpen groeien en in contact laat komen met nieuwe mensen. In onze vorige blog over het online netwerk kon je al lezen over de verschillende functies die LinkedIn aanbiedt om je online professionele netwerk op te bouwen. In deze post gaan we het hebben over het posten van berichten op LinkedIn vanuit je bedrijfspagina en wat het organische bereik hiermee te maken heeft.

Organisch en betaald bereik

Evenals bij Facebook is het mogelijk om op LinkedIn een bedrijfspagina te creëren waarop updates en posts geplaatst kunnen worden en gebruikers worden geïnformeerd over wat jouw onderneming precies doet. Deze posts verschijnen op twee manieren in iemands feed. De ene manier is via het gebruikelijke algoritme van LinkedIn waarbij de gebruikers die de pagina volgen het bericht te zien krijgen. Wanneer iemand het besluit de post interessant te vinden, groeit het bereik en zullen dus ook meer mensen het te zien krijgen. Een andere mogelijkheid is om het bericht betaald te promoten waardoor je een groter en specifieker publiek kan bereiken. In deze post zullen we het gaan hebben over het organische bereik en hoe dit helpt om jouw bedrijf te promoten.

‘Professioneel relevant’ en tips van LinkedIn

LinkedIn geeft net als bijna alle sociale media en sites als Google en Youtube weinig informatie over hun algoritme en hoe het organische bereik zich ontwikkelt. Wel is op de LinkedIn supportpagina informatie te vinden over de zichtbaarheid van artikelen. De support geeft onder andere aan dat artikelen die “professioneel relevant zijn, zullen profiteren van organische distributie.” Dit is natuurlijk een vrij abstracte beschrijving en het is maar de vraag wat ‘professioneel relevant’ precies is. Daarom wordt ook gezegd dat het algoritme gebaseerd is op dingen als ‘interessant, commentaren en gedeelde items’.

LinkedIn geeft, om je een eindje op weg te helpen met het organisch bereik, een aantal tips voor het schrijven en promoten van de juiste artikelen en posts. Zo is het belangrijk om artikelen te publiceren die passen bij de doelgroep. Kijk dus welk publiek je wil bereiken, bekijk vervolgens welke berichten goed op gereageerd wordt en welke niet en pas daar je content op aan. Zo zullen de interessants, comments en shares vanzelf omhoog gaan. LinkedIn geeft daarnaast het advies om artikels te posten die betrekking hebben op het nieuws binnen jouw bedrijfstak maar daarbij niet te veel dingen te posten. Andere dingen om in te gaten te houden bij het posten is dat je hastags kan gebruiken om sneller gevonden te worden en daarnaast je post te delen op de andere sociale media.

Wat het organische bereik voor jouw bedrijf kan doen

Het organische bereik van LinkedIn is iets wat je niet moet onderschatten. Het netwerk zit vol potentiële klanten en partners en door het juiste bericht te plaatsen kan dit de juiste professionals bereiken. Daarnaast is het gratis en kan dit dus een simpele optie zijn om nieuwe mensen aan te trekken.

Omdat het algoritme van LinkedIn niet bekend is voor het grote publiek is het belangrijk om in gedachte te nemen dat er niet een perfecte post of promotie bestaat voor alle bedrijfspagina’s. Daarom is het verhogen van het organisch bereik een proces van proberen. Wees daarbij creatief en verrassend zodat mensen het interessant vinden om op jouw pagina te komen. Wanneer een gebruiker vervolgens op de pagina van jouw bedrijf komt, zorg dan dat de pagina herkenbaar is en als een soort extensie van jouw website dient. Omdat je bedrijf bestaat uit meerdere werknemers is het ook goed om je medewerkers en natuurlijk jijzelf, de pagina te laten promoten. Zo wordt het netwerk van je bedrijf ook weer vergroot en hoe meer mensen het zien, hoe groter de kans is dat je nieuwe klanten aantrekt.

Mocht je na het lezen van deze post nog vragen hebben over LinkedIn en wat dit voor jouw bedrijf kan betekenen? Meld je dan snel aan voor een gratis en geheel vrijblijvend informatiegesprek. Wij van MC eCom Services kunnen advies geven over online marketing en dus ook over de mogelijkheden van LinkedIn.

Schrijf je in voor een gratis analyse

Ter waarde van €270. We nemen contact met je op voor een vrijblijvend oriëntatiegesprek.

In onze vijfdelige blogserie over online vindbaarheid gingen we al in op SEO & SEA, Google AdWords, Facebook advertising en zoekwoorden. Met deze blogs hebben we proberen duidelijk te maken dat het voor een bedrijf enorm belangrijk is om online gevonden te worden. Één van de meest essentiële onderdelen van online aanwezigheid is de website en het design zelf. Wanneer de website niet duidelijk is, fouten bevat of simpelweg te traag is, is een bezoeker al snel geneigd om naar een andere site te gaan. Wanneer je site niet goed werkt, kan alle tijd en geld die in online marketing is gestoken voor niks zijn geweest. In deze blog lees je daarom alles over het designen van een website waarin we tips geven om jouw website beter te laten werken en gebruiksvriendelijker te maken.

Conversiepercentage

Hoewel een website er aantrekkelijk uit moet zien voor een bezoeker moet hij natuurlijk ook functioneel zijn. Bij een webwinkel moet er een product verkocht worden en bij een bedrijf is het de bedoeling dat de bezoeker zijn contactgegevens achterlaat of een afspraak maakt. Wanneer een bezoeker dit doel bereikt wordt dit een conversie genoemd. In een vorige blog wordt dieper ingegaan begrip op het begrip conversie maar voor nu is het belangrijk om dit begrip in gedachte te houden wanneer je een website ontwerpt.

De conversie wordt uiteindelijk omgezet in een percentage waarin je dus precies kan zien hoeveel bezoekers daadwerkelijk tot actie overgaan op de site. Dit percentage is door middel van Google Analytics te meten en zeer belangrijk om in de gaten te houden. Wanneer dit aan het begin niet zo hoog ligt, is dit niet zo erg maar probeer altijd na te denken hoe deze conversie te verbeteren is. Voor een webshop kan de conversie verbeterd worden door bijvoorbeeld het winkelwagen/bestelproces te versnellen. Bij een bedrijf kan een grote button op de homepagina gezet worden waarin de bezoeker een afspraak kan inplannen. Zo zijn er nog veel meer mogelijkheden om dit percentage te verbeteren waarbij we nogmaals verwijzen daar de blog over conversieoptimalisatie.

Laadtijden en verschillende schermen

Omdat we tegenwoordig verschillende schermen, desktops, laptops en andere apparaten websites bezoeken is het belangrijk dat de ruimtes op de site worden gebruikt zodat het op alle schermen de site optimaal leesbaar is. Daarom is de responsive webdesign ontwikkeld waarbij de website zich als een soort klei van vorm verandert en zo automatisch aanpast aan het scherm waarop jij de site bezoekt. Het nadeel is gelijk, om door te gaan op de klei metafoor, dat het net zoals bij klei tijd kost om van vorm te veranderen. Dit houdt in dat de laadtijd langer is omdat de site steeds bezig is om te berekenen hoe groot het scherm is waarop je de site bekijkt.

Adaptive webdesign kan hiervoor een oplossing bieden. Met deze vorm van webdesign sla je twee vliegen in een klap door de laadtijd te verminderen en daarnaast ervoor te zorgen dat de site op alle apparaten, dus ook smartphones goed uitziet. De technologie erachter bestaat uit het feit dat een webpagina meerdere formaten en versies heeft waar de site niet meer de tijd nodig heeft om zich aan te passen. De webpagina ligt namelijk voor ieder formaat al klaar.

Conclusie

Belangrijke punten om in het achterhoofd te houden wanneer je besluit om een site te beginnen of verbeteren is of de bezoeker jouw beoogde doel bereiken. Om dit resultaat te bereiken is het belangrijk dat de site zo gebruiksvriendelijk mogelijk is en dat het daarnaast voor de bezoeker duidelijk is wat er allemaal op de webpagina te doen is. Verder is het essentieel dat de site er op ieder scherm even goed uitziet zodat de gebruikerservaring optimaal is. Houd hierbij wel rekening met de laadtijden van de webpagina’s waardoor de gebruiksvriendelijkheid juist weer omlaag kan gaan.

Wanneer je nu besluit om na het lezen van dit artikel je website te willen verbeteren maar niet precies weet waar je het moet zoeken? Wij willen je graag hiermee helpen en kunnen advies geven over het bouwen van sites en de beste bedrijven die dit voor jou uit handen willen nemen. Meld je dus snel aan voor een gratis en geheel vrijblijvend adviesgesprek waarin we je meer informatie kunnen geven.

Schrijf je in voor een gratis analyse

Ter waarde van €270. We nemen contact met je op voor een vrijblijvend oriëntatiegesprek.

Bij steeds meer bedrijven is het tegenwoordig bijna een verplichting geworden om een blog bij te houden. Een pagina waarop artikels staan over de laatste nieuwtjes in jouw vakgebied, berichten over het bedrijf of nieuwe trends zijn een goede manier om in contact te komen met klanten en het geeft het bedrijf een gezicht. Daarnaast is het een sterke manier om jouw onderneming te promoten en zorgt het voor meer verkeer op de website. Veel grote bedrijven zijn er al tijden mee bezig maar kleine ondernemingen willen er vaak nog niet aan geloven. Toch biedt het alleen maar voordelen en iedereen kan het! In deze post lees je daarom waar je op moet letten bij het schrijven van een SEO-sterke blog.

SEO, SEO en nog eens SEO

SEO is een term die vaak voorbij komt in onze blogs en staat voor Search Engine Optimalization. Simpel gezegd houdt dit in dat je hoog in de Google zoekresultaten kan verschijnen door je website met slimme trucjes te verbeteren. Een van die trucjes is het schrijven van blogs en als je het slim aanpakt kan dit zorgen voor een aanzienlijke stijging in de Google rankings wat meer traffic op je site geeft.

Schrijf veel

Hoewel kwaliteit natuurlijk altijd voor gaat is kwantiteit ook een belangrijke factor als beginnend blogger. Onderzoek wijst uit dat wanneer je eenmaal bezig bent en meer dan 20 blogposts op je webpagina hebt dat de hoeveelheid blog traffic tot 30% kan stijgen. Een gevulde blogpagina geeft een professionele uitstraling en meer verkeer via je blogs betekent meer verkeer op je site. Daarnaast heeft veel schrijven een lange termijn effecten. Iedere keer als er een nieuwe post op jouw website verschijnt betekent dit dat Google een pagina van de site indexeert. Deze pagina wordt dan opgenomen in de zoekresultaten en zorgt dan dus voor extra traffic. Let wel op dat dit niet gelijk werkt en het een lange termijn proces is. In de grafiek hieronder is te zien dat na twaalf maanden er steeds meer nieuwe lezers bijkomen. Wat opvalt is dat deze bezoekers voornamelijk via de oudere blogs naar jouw site worden geleid. Veel blogs betekent daarom op lange termijn veel meer bezoekers.

Linken naar pagina’s op jouw site

In een blog is het belangrijk om te linken naar andere pagina’s. Niet alleen naar pagina’s van andere websites maar juist naar pagina’s op je eigen site. Verwijs bijvoorbeeld naar een andere blog die je hebt geschreven of leidt de lezer naar een pagina waar ze meer info kunnen vinden of een afspraak kunnen maken. Dit interne linken is zo belangrijk, omdat Google op deze manier weet dat de pagina bestaat. Probeer je site te zien als een soort web en Google de spin is die erin rondkruipt. Wanneer je linkt naar een andere pagina op jouw site creëer je een lijntje in het web waardoor Google naar de pagina toe kan kruipen. Dit is essentieel voor de vindbaarheid van jouw site, zo weet Google namelijk dat de pagina bestaat en kan deze opgenomen worden in de zoekresultaten.

Keywords

Naast interne links zijn keywords heel belangrijk in je blog zodat je online gevonden kan worden. Keywords zijn de woorden die gebruikers op Google intypen als ze iets zoeken. Als iemand iets willen weten over keywords zullen ze waarschijnlijk ‘Wat zijn Keywords?’ intypen. Door dit soort kleine zinnetjes en woorden in de tekst te verwerken wordt je blog sneller gevonden en stijg in de Google ranking. Probeer te bedenken wat mensen willen weten over het onderwerp en verwerk dit in de tekst. Let wel op dat je niet gaat spammen door te veel van dit soort woorden te gebruiken. Dit gaat ten eerste ten koste van de leesbaarheid en Google heeft zijn algoritme zo ontwikkeld dat dit soort sites niet worden getolereerd.

Mocht je na het lezen nog vragen hebben over SEO optimalisatie, het schrijven van blogs en hoe het schrijven van blogs jouw onderneming kan verbeteren wees dan niet bang om je aan te melden voor een gratis en geheel vrijblijvend informatiegesprek.

Schrijf je in voor een gratis analyse

Ter waarde van €270. We nemen contact met je op voor een vrijblijvend oriëntatiegesprek.

Met vijf blogs op onze site over online vindbaarheid waarbij we het hebben over SEO’s, SEA’s, Google AdWords, Facebook Advertising en Zoekwoorden hebben wij proberen duidelijk te maken dat dit zeer belangrijk is voor een bedrijf. Online marketing is in de hedendaagse markt de sleutel voor een geslaagde onderneming en het is daarom essentieel dat een bedrijf online gevonden wordt. Omdat hier veel bij komt kijken is het vaak verstandig en voordeliger wat betreft tijd en geld om dit uit te besteden. Daarom stellen wij een van onze partners Brandfirm voor die gespecialiseerd is in online marketing.

Wat houdt online marketing in?

Online marketing is simpel gezegd marketing via het internet. Als bedrijf wil je natuurlijk online gezien worden door potentiële klanten, maar hoe je als onderneming op het internet vindbaar wordt hangt van veel variabelen af. Zo kunnen op platformen als Facebook en Youtube advertenties gekocht worden, maar ook de vindbaarheid op zoekmachines als Google hoort bij online marketing. Omdat er zoveel mensen op het internet zitten is promotie via het web belangrijker dan ooit en een sterk bedrijf heeft ook een sterke online aanwezigheid. Het is een enorme klus om online marketing op orde te krijgen daarom is daar onze partner Brandfirm die dit allemaal voor je regelt.

Wat doet Brandfirm?

Brandfirm bestaat inmiddels zeven jaar en groeit nog steeds hard. In 2016 en 2017 heeft het online marketing bedrijf een award gewonnen als een van de snelst groeiende bedrijven van Nederland. Als je op de site van Brandfirm kijkt, staat er een hele lijst aan dingen die het online marketing bedrijf jou kan bieden. Zo staat onder andere Zoekmachine Optimalisatie (SEO), Linkbuilding en adverteren op Youtube, Mobiel en Google er tussen. Al deze acties vallen onder online marketing en kunnen jou bedrijf helpen om online gevonden te worden door potentiële klanten.

Brandfirm laat ondernemingen groeien door slimme online marketingstrategieën toe te passen waar een gemiddelde onderneming zelf niet mee aan de slag gaat. Naast zoekmachine optimalisatie en online advertising ontwerpt het Amsterdamse bedrijf ook websites en doen ze aan Google analytics waardoor je je online aanwezigheid geheel kan toevertrouwen aan Brandfirm.

Hoe kan Brandfirm jouw bedrijf helpen?

De werkwijze van Brandfirm kenmerkt zich in maatwerk voor elke klant. Geen website, dienst of product is hetzelfde en ieder zijn doelstelling varieert. Samen met een klant bepaalt Brandfirm de strategie die ze gaan inzetten om de gestelde doelen te behalen. Het is daarom aantrekkelijk voor jou als ondernemer om een sterke partner te hebben die de online aanwezigheid uit handen neemt. Dit levert jou meer klanten op en kan uiteindelijk enorm winstgevend zijn.

Wanneer je besluit om als onderneming de online marketing te gaan verbeteren kunnen wij kunnen als tussenpartij jou helpen. Wij kunnen samen met Brandfirm met jou bedrijf aan de slag en een advies op maat geven over zoekmachine optimalisatie, zoekmachine adverteren, conversie optimalisatie en/of websitebouw. Mocht je daarom vragen hebben, meld je dan snel aan voor een gratis en geheel vrijblijvend informatiegesprek.

Schrijf je in voor een gratis analyse

Ter waarde van €270. We nemen contact met je op voor een vrijblijvend oriëntatiegesprek.

Wil je als bedrijf de SEO of SEA, zie online vindbaarheid deel I en deel II, perfect op orde hebben? dan is het van belang eerst een goed zoekwoorden-onderzoek uit te voeren. Een zoekwoorden-onderzoek is de basis voor een geslaagde online marketing strategie. Tijdens zo’n onderzoek houd je rekening met de volgende zaken: Op wat voor manier zoeken mogelijke klanten mij? En wat voor zoekopdrachten voeren ze in om mij te vinden?

Zoiets klinkt misschien heel simpel, maar ligt toch snel wat ingewikkelder. Als je nu aan tien mensen vraagt om, bijvoorbeeld, de beste plaats voor de maandelijkse bedrijfsborrel te zoeken, krijg je al gauw 6 a 7 verschillende antwoorden. Niet iedereen zoekt op dezelfde manier. En toch moet je als bedrijf proberen te begrijpen hoe je het best gevonden kan worden.

Begin makkelijk

Bij een zoekwoorden-onderzoek is het belangrijk eerst simpel te beginnen en van daaruit dieper op de zaak in te gaan. Stel, je verkoopt herenkleding, dan zal het woord herenkleding al snel bovenaan je zoekwoorden-onderzoek staan. Dat is logisch want je verkoopt herenkleding, maar dat doen ook nog duizenden andere zaken die waarschijnlijk ook allemaal bedacht hebben dat herenkleding een belangrijk zoekwoord zal zijn. Dus moet je nadenken over wat potentiële klanten bij jou webshop brengt.

Specificeer je zoekwoorden

Nadat je je basiszoekwoorden hebt vastgesteld moet je deze woorden specificeren. Dit kun je het beste doen door je eerst af te vragen waar jou zaak voor staat, wat maakt de winkel uniek ten opzichte van de duizenden andere aanbieders? Stel je specialiseert je in blauwe jasjes, dan vul je het lijstje zoekwoorden aan met blauwe herenkleding en andere zaken in die richting. Op die manier maak je een lijst met verschillende zoekwoorden waarop mogelijk naar jouw bedrijf kan worden gezocht. Om de concurrentie te verminderen op bepaalde zoekwoorden, is het ook aan te raden plaatsnamen in de zoekwoorden te verwerken. Dan krijg je bijvoorbeeld blauwe herenkleding Utrecht, hiermee zal je algemene bereik minder zijn maar zullen consumenten in Utrecht sneller op jouw webshop terecht komen. Voor omnichannel retailers kan het een cruciaal verschil maken in het kosten-baten plaatje wanneer er wel of niet is geoptimaliseerd op een geografische basis.

Als deze lijst gemaakt is, dan kan je echt beginnen met het zoekwoorden onderzoek. Hiervoor zijn verschillende manieren, de makkelijkste manier om dit te doen is je eigen zoektermen ophalen via Google. Heel simpel en effectief, je kan in één oogopslag zien of je jouw bedrijf kan vinden met de zoektermen die je zelf hebt samengesteld. Kun je jouw bedrijf niet snel vinden? Dan moet je de zoektermen aanpassen. Handig hierbij is dat Google zelf al alternatieve zoektermen aangeeft onder aan de pagina. Vaak staan hier handige zoektermen tussen om te onderzoeken!

Google zoekwoorden-planner

Google AdWords biedt een zoekwoorden-planner aan voor haar betaalde zoekresultaten. Echter, deze tool is ook prima te gebruiken voor zoekwoorden voor jouw website. Deze tool werkt heel eenvoudig, je vult je eigen zoekterm in en vervolgens geeft Google aan hoeveel er gemiddeld gezien maandelijks op deze term wordt gezocht. Daarnaast komt Google ook met een stel andere suggesties die ook bij deze zoekterm zouden kunnen passen, met ook daarbij het gemiddelde aantal zoekopdrachten. Voor jou is het van belang niet blind in de meest geklikte optie te investeren. Dit komt omdat deze opties vaak ook de meeste concurrentie hebben. Wel wordt gelijk duidelijk welke opties slechte keuzes zullen zijn voor het bedrijf. Staar je ook niet blind op maar enkele zoektermen, vul meerdere termen in en kijk welke het beste bij het bedrijf passen. Voer daarbij ook concurrentieonderzoeken uit, op die manier krijg je langzaam duidelijk hoe je mensen het makkelijkst naar jouw website lokt.

Schermafbeelding 2018-01-02 om 13.47.40

Andere opties & tools

Er zijn op het internet tal van andere tools te vinden die je kunnen helpen bij het uitvoeren van je zoekwoorden-onderzoek. Dat maakt het ook een behoorlijke opgave om de goede opties hier tussenuit te halen, Daar komt bij dat voor de meeste programma’s aanzienlijke bedragen betaald moeten worden. Veel systemen bieden je eerst een proefperiode aan waarna je aan abonnement moet afsluiten. Een ander concept dat veel gezien is zijn de free en premium accounts waarbij je met een free account vaak weinig opschiet. Omdat het doen van een goed zoekwoorden-onderzoek een enorm doolhof kan zijn, is het vaak voordeliger om dit uit te besteden.

Als je het dan toch zelf wil uitvoeren is ‘Ahrefs’ één van de programma’s die doet wat het beloofd. Dit programma geeft je een heel erg gedetailleerd beeld van zoekopties, click throughs en zoekvolumes. Daarmee helpt deze tool je heel goed om de juiste zoekwoorden voor jou bedrijf vast te stellen. Toch is deze tool ook niet gratis en zal je het regelmatig moeten gebruiken om de kosten er daadwerkelijk uit te halen. Vind je dit nou tot te veel werk en bespaar je liever tijd en geld door dit uit te besteden, dan kan dat uiteraard bij ons. Klik gerust even op de button hieronder om je aan te melden voor een gratis en geheel vrijblijvend informatiegesprek!

Schrijf je in voor een gratis analyse

Ter waarde van €270. We nemen contact met je op voor een vrijblijvend oriëntatiegesprek.