Facebook is de afgelopen maanden negatief in het nieuws geweest. Mark Zuckerberg lag onder vuur nadat de data van 50 miljoen gebruikers was gelekt. Deze data is gebruikt door Cambridge Analytica die de data heeft ingezet voor marketingcampagnes. Vervolgens kwam de campagne #deletefacebook op gang. Dit kwam ook in Nederland terecht en onder andere ook presentator Arjen Lubach was voorstander en maakte een Facebookevenement aan. Het gevolg was dat Facebook de manier waarop data en informatie van gebruikers verzamelde, gewijzigd moest worden. Hierdoor kwamen er ook een aantal wijzigingen voor het adverteren voor bedrijven. Kortom, een hoop ellende en een dieptepunt voor Facebook.

Je zou dus wel kunnen zeggen dat dit niet de meest verstandige tijd is om op Facebook te adverteren. Je bedrijf associëren met een platform dat een hoop schandalen achter de rug heeft, is misschien niet de slimste marketingstrategie. Toch hoef je de hoop nog niet op te geven. In deze post geven we je vijf redenen waarom het nog steeds de moeite waard is om op Facebook te adverteren.

1. Bedrijven zien weinig verandering in hun Facebook Marketing

Volgens Marketingland heeft het schandaal met betrekking tot Cambridge Analytica weinig impact gehad op adverteerders en als we de site moeten geloven is het weer “business as usual”. De marketingblog vroeg aan een aantal bedrijven of deze iets merkte van de commotie rondom het platform, maar wat betreft de advertenties zat het daar wel goed. De ondervraagde bedrijven zagen allen dat de opbrengst van de Facebook advertenties stabiel was gebleven en dat het geen reden was om te stoppen.

2. De vernieuwde advertentietool werkt nog steeds prima

Facebook heeft de advertentiefunctie wederom gewijzigd en een aantal functies zijn weggevallen. In het nieuwe advertentiemodel kan je niet meer zien hoe groot de groep is waarop je adverteert en daarnaast is het bereik niet meer zichtbaar. Een andere aanpassing is dat je ook niet meer ziet hoe goed concurrerende bedrijven in jouw vakgebied het doen. Hoewel deze functies een aanpassing vereisen, is dit nog steeds geen ramp. Zo zijn er nog een hoop statistieken wel beschikbaar zoals de verschillende segmentaties op het gebied van andere kenmerken. Het lijkt er voorlopig op dat het alleen gaat om deze veranderingen gaat, maar in de toekomst zou het kunnen dat nog meer dingen aangepast zullen worden. Houd daarom de wijzigingen in de gaten en pas je advertentiebudget er maandelijks op aan.

3. Facebook heeft zijn privacy verbeterd dus het vertrouwen in Facebook stijgt weer

Na het Cambridge Analytica schandaal besloot Facebook gelijk maatregelen te nemen. Een excuus van Zuckerberg volgde en de privacymaatregelen werden flink aangescherpt waardoor gebruikers meer controle kregen over hun eigen online veiligheid. Zo kreeg je vorige maand waarschijnlijk al een aantal formulieren te zien toen je de Facebook app opende waarbij je bepaalde voorwaarden moest accepteren. Deze voorwaarden zorgen ervoor dat jij veiliger door je timeline kan scrollen.

Zo kan je nu kiezen of je advertenties wilt op basis van politieke, religieuze of relatie informatie die jij op Facebook hebt gedeeld of die is verzameld door een van de partners van Facebook. Ook kan je nu de gezichtsherkenning functie uitzetten, zijn de algemene voorwaarden verbeterd en zijn er speciale functies voor mensen onder de 18. Deze maatregelen zorgen ervoor dat jouw privacy beter beschermt wordt en de verwachting is dat het platform hiermee het vertrouwen van zijn gebruiker terug kan winnen.

4. Het aantal gebruikers op Facebook is weer aan het stijgen

Hoewel er dus een kleine daling in vertrouwen was in Facebook blijft het aantal gebruiker nu gewoon weer stijgen. Zo meldt Farmweek dat het sociaal netwerk een kwartaalomzet heeft van 11.9 miljard dollar voor de eerste drie maanden van 2018. Dit is een stijging van 49% als je het vergelijk met het eerste kwartaal van vorige jaar.

Omdat #deletefacebook pas in maart opkwam valt er te twijfelen aan de conclusie die je over deze cijfers mag trekken maar ondanks de boycot liegen de dagelijkse cijfers er ook niet om. Dagelijks gebruiken meer dan 1.45 miljard mensen het social media-platform word maandelijks door ruim 2.2 miljard mensen gebruikt. Wanneer je dus naar het aantal gebruikers kijkt, lijkt #deletefacebook niet meer te zijn dan een druppel op de gloeiende plaat.

5. Facebook is nog steeds te groot en te belangrijk om te negeren

Facebook is ondanks het gedoe nog steeds het grootste social media-platform. Dat betekent dat, hoewel de naam is geschaad, het nog steeds een hele goeie optie is om op te adverteren. Het platform zal nog steeds dagelijks gebruikt worden door miljarden mensen en voor veel bedrijven zal adverteren op Facebook nog steeds belangrijk blijven.

Mocht je dit na het lezen van deze post advies willen over adverteren op Facebook, meld je dan snel aan voor een gratis en geheel vrijblijvend informatiegesprek waarin we je meer informatie en advies kunnen geven.

Schrijf je in voor een gratis analyse

Ter waarde van €270. We nemen contact met je op voor een vrijblijvend oriëntatiegesprek.

Vorige maand postte Mark Zuckerberg, co-founder en CEO van Facebook, een bericht op zijn eigen Facebookpagina waarin hij meldde dat het sociale mediaplatform wijzigingen zou gaan aanbrengen in zijn algoritme. In de post meldt de CEO onder andere dat de gebruiker minder posts van bedrijven, merken en media zal gaan zien: “As we roll this out, you’ll see less public content like posts from businesses, brands, and media. And the public content you see more will be held to the same standard — it should encourage meaningful interactions between people.” Deze verandering zal grote gevolgen hebben voor het organische bereik van bedrijven die zichzelf promoten op Facebook. In deze post lees je wat het nieuwe algoritme inhoudt, wat de gevolgen zijn en wat de positieve effecten zijn.

Wat houdt de verandering precies in?

Veel bedrijven, merken en media promoten zichzelf via Facebook en doen dit door simpelweg posts te plaatsen. Deze posts kunnen op twee manieren mensen bereiken, organisch en betaald. Organisch wil zeggen door middel van likes, shares en comments waardoor de post zich, op een natuurlijke manier, als een web verspreidt over de Facebookgebruiker. Daarnaast kunnen bedrijven en media ervoor kiezen om betaald mensen te bereiken door geld in een post te stoppen. In het organische bereik zal een verandering plaats gaan vinden, het algoritme van de sociale mediasite wordt aangepast waardoor deze vorm van bereik een stuk lager gaat worden. De Facebookgebruiker zal minder vaak posts van bedrijven gaan zien en het platform zal zich meer gaan richten op contact met familie en vrienden.

Dit geldt voorlopig alleen voor het organische bereik en dus alleen posts waar geen geld in zit zullen minder mensen bereiken. Zuckerberg meldde in zijn bericht op zijn eigen platform dat een team uitvoerig onderzoek heeft gedaan. Uitkomsten hiervan waren dat wanneer sociale media gebruikt zou worden om in contact te komen met mensen waar we om geven, dit beter zou zijn voor onze gezondheid en welzijn. Daarnaast zou deze verbinding met naasten zorgen voor minder eenzaamheid en correleren met geluk en gezondheid.

Gevolgen

Hoewel deze verandering dus positief kan uitwerken voor de individuele gebruiker heeft dit grote gevolgen voor bedrijven die zichzelf promoten op Facebook. Op onze blog was eerder al te lezen dat het social media platform een aantrekkelijke optie is voor bedrijven om zichzelf te promoten en veel mensen te bereiken. Echter, deze verandering in het algoritme kan negatief uitpakken en zorgen voor flink wat minder bezoekers van de pagina.

Veel bedrijven gebruiken Facebook als hun voornaamste manier om hun publiek te bereiken en als deze wijzigingen doorgevoerd gaan worden zal dit zorgen voor een minder groot organisch bereik. Minder mensen zullen te weten komen over jouw bedrijf en omdat een groot deel van de Facebookgebruikers het platform als hun referentiekader gebruiken, zijn lange termijn gevolgen dat bedrijven in de vergetelheid zullen raken en een stuk minder publiek zullen trekken.

Positieve effecten: betaald bereik en videocontent

Toch lijken de veranderingen niet het einde van de wereld te zijn. Experts zeggen namelijk dat dit ook kansen biedt voor bedrijven, merken en media die content van hoge kwaliteit produceren. Simpel gezegd zal het kaf van het koren worden gescheiden. Een bericht met een hoog organisch bereik wordt veel gedeeld, heeft daarnaast veel likes en comments en dit organische bereik van een pagina gaat vaak omhoog door middel van viral video’s. Dit zal veranderen, de gebruiker zal minder van dit soort ‘simpele content’ te zien krijgen waardoor verwacht wordt dat de focus meer op kwaliteit komt te liggen. Voorlopig zal het nieuwe algoritme niet invloed hebben op posts waar geld in zit waardoor gesponsorde content nog altijd de juiste gebruiker kan bereiken. Betaalde content op Facebook zal dus nog belangrijker worden en meer hierover kan je lezen in onze blog over Facebook advertising.

Naast dat betaalde content nog belangrijker wordt, zal ook kwalitatief hoge videocontent nog meer van belang zijn. Zo schrijft Zuckerberg in zijn post dat hij interactie tussen gebruikers wil bevorderen: “We’ve seen people interact way more around live videos than regular ones. Some news helps start conversations on important issues.” Er wordt gespeculeerd over het belang van video’s en wat voor rol deze vorm van content gaat spelen in het nieuwe Facebook algoritme. Duidelijk is wel dat kwaliteitscontent in de vorm van video’s en livevideo’s belangrijker gaat worden.

Speculeren

Het is vooralsnog dus speculeren wat de gevolgen gaan zijn van het nieuwe algoritme. Wel is duidelijk dat het organische berichtbereik flink achteruit zal gaat en de gebruiker minder content van media en bedrijven zal gaan zien. Betaalde posts zullen nog belangrijker worden en ook videocontent zal een belangrijkere rol krijgen. Wat er daadwerkelijk gaat veranderen zal de tijd moeten uitwijzen. Mocht je dit na het lezen van artikel advies willen over het gebruik van Facebook en betaalde promotie, meld je dan snel aan voor een gratis en geheel vrijblijvend informatiegesprek waarin we je meer informatie kunnen geven over Facebook en het vernieuwde algoritme.

Schrijf je in voor een gratis analyse

Ter waarde van €270. We nemen contact met je op voor een vrijblijvend oriëntatiegesprek.

In de vorige blogpost ”facebook onmisbaar, maar waarom?”, zijn we ingegaan op hoe je Facebook als platform het beste kunt gebruiken om jouw bedrijf te beter te profileren op de markt. Daarnaast hebben we de basis van het Facebook adverteren uitgelegd. In deze post gaan we dieper in op het adverteren via Facebook en waarom dit een aantrekkelijke optie kan zijn voor jouw bedrijf. Ook maken we de vergelijking met het in deel III uitgelegde Google AdWords.

Facebook advertising

Wat Facebook in eerste instantie al heel aantrekkelijk maakt is het grote aantal gebruikers van het platform. In Nederland heeft Facebook bijna tien miljoen actieve gebruikers, dit zijn gebruikers die het platform dagelijks gebruiken. Via Facebook adverteren is het ook nog eens vrij eenvoudig een doelgroep aan te wijzen omdat je heel specifiek kan aangeven wat voor mensen je zoekt. In ons geval kunnen we bijvoorbeeld kiezen voor mensen die Lightspeed liken tussen de 20 en 50 jaar, op die manier bereik je mensen die ook oprecht in jouw bedrijf geïnteresseerd zijn, wij zouden er bijvoorbeeld niks aan hebben om gepensioneerde ouderen van 75+ te bereiken maar voor andere bedrijven zou dit weer anders kunnen zijn (de vraag is wel hoeveel van deze mensen nog echt actief op Facebook zitten). Het bepalen van een juiste doelgroep is van groot belang. Via de Facebook Ads manager kun je snel zien hoe je campagne loopt, gaat het goed? dan heb je de doelgroep waarschijnlijk goed ingeschat. Gaat het minder? dan zitten jouw klanten waarschijnlijk toch in een andere doelgroep en moet je die gaan aanpassen.

Verschillende mogelijkheden

Facebook biedt voor adverteren enorm veel verschillende opties. Het is natuurlijk fijn dat er veel verschillende opties zijn, maar dit maakt het ook een stuk minder overzichterlijker. Voor veel bedrijven is het lastig om te bepalen welke optie de beste keuze is. Wil je bijvoorbeeld adverteren zodat er meer doorgeklikt wordt naar je website of wil je juist meer likes op de Facebookpagina van je bedrijf krijgen? Wil je aanbiedingen promoten of juist dat je content meer gelezen wordt? En zo kunnen we nog doorgaan. Denk goed na over welke optie het best is voor jouw bedrijf.

CPC & CPM

Qua betaling biedt Facebook eigenlijk twee verschillende mogelijkheden aan, CPC en CPM. Deze mogelijkheden staan voor cost per click (CPC) en cost per mille (CPM), oftewel kosten per klik of per duizend views. Voor doorkliks naar je website of kliks op je bericht gaat CPC in zijn werking en betaal je dus per klik. Je kan er ook voor kiezen om CPM te betalen, dan betaal je bijvoorbeeld voor het unieke bereik van je advertentie per dag of voor het aantal weergaven op de wall van mogelijke klanten. zowel voor CPC als CPM liggen de kosten per klik op per view in de centen. Echter, omdat je via Facebook al snel aan de duizenden views zit kunnen deze kosten nog wel oplopen.

Net als Google AdWords, zie ook de blog hierover, is het bij Facebook advertising mogelijk om een dagbudget in te stellen. Facebook zorgt er dan voor dat het adverteren stopt op het moment dat de advertentiekosten te hoog oplopen. Naast dit dagbudget biedt Facebook ook een looptijdbudget aan, hierbij betaal je een bedrag voor de periode die de campagne moet duren, ook dit bedrag kan je zelf aangeven.

Facebook of Google

Op de vraag of jouw bedrijf beter voor Facebook advertising of voor Google AdWords kan kiezen is niet zomaar een antwoord te geven. Dit hangt van heel veel factoren af. Maar beide manieren van adverteren hebben voor- en nadelen. Als je via Facebook wilt adverteren is het makkelijk een heel groot publiek te bereiken, bovendien is het makkelijk om een duidelijke doelgroep te kiezen, zo komen de advertenties op de goede plaats terecht. Het grote voordeel van Google AdWords is dat de klant ‘warm’ is. Dit houdt in dat een klant op zoek is naar een bepaalde dienst of een bepaald product. Als een klant dit product vervolgens vindt via Google zal hij sneller tot koop overgaan dan als een klant via Facebook op je website terecht komt. Mensen gaan in eerste instantie namelijk niet Facebook op om iets te gaan kopen, dit is een feit en maakt Google AdWords aantrekkelijk. Het is dan wel weer zo dat de kosten per klik via Google AdWords in de (soms tientallen) euro’s liggen, terwijl de kosten per klik op Facebook in de  centen liggen. onderaan de streep zou het dus nog steeds kunnen dat adverteren via Facebook voordeliger uitvalt, dit heeft er onder andere mee te maken dat Facebook Advertising relatief nieuw is.

Wat in ieder geval blijkt is dat online adverteren niet iets is dat je zomaar even doet. Het is een proces waar veel tijd en geld in gaat zitten. Als je er weinig aandacht aan besteedt kunnen de kosten hoog oplopen en bereik je er weinig mee. Maar als het goed gebeurt kan het je bedrijf een enorme boost geven. Onder aan de streep is het vaak goedkoper om diensten als deze uit te besteden aan experts die hier dag en nacht mee bezig zijn. Zo betaal je nooit onnodig veel aan lastige platformen als Google en Facebook. Denk je na het lezen van deze blog nou, dit kan ik misschien ook wel gebruiken. Dan kunt u zich hieronder aanmelden voor een vrijblijvend en gratis adviesgesprek!

Schrijf je in voor een gratis analyse

Ter waarde van €270. We nemen contact met je op voor een vrijblijvend oriëntatiegesprek.