Tag: Facebook adverteren

Facebook zet het algoritme op zijn kop: wat zijn de gevolgen voor het bereik van bedrijven?

Vorige maand postte Mark Zuckerberg, co-founder en CEO van Facebook, een bericht op zijn eigen Facebookpagina waarin hij meldde dat het sociale mediaplatform wijzigingen zou gaan aanbrengen in zijn algoritme. In de post meldt de CEO onder andere dat de gebruiker minder posts van bedrijven, merken en media zal gaan zien: “As we roll this out, you’ll see less public content like posts from businesses, brands, and media. And the public content you see more will be held to the same standard — it should encourage meaningful interactions between people.” Deze verandering zal grote gevolgen hebben voor het organische bereik van bedrijven die zichzelf promoten op Facebook. In deze post lees je wat het nieuwe algoritme inhoudt, wat de gevolgen zijn en wat de positieve effecten zijn.

Wat houdt de verandering precies in?

Veel bedrijven, merken en media promoten zichzelf via Facebook en doen dit door simpelweg posts te plaatsen. Deze posts kunnen op twee manieren mensen bereiken, organisch en betaald. Organisch wil zeggen door middel van likes, shares en comments waardoor de post zich, op een natuurlijke manier, als een web verspreidt over de Facebookgebruiker. Daarnaast kunnen bedrijven en media ervoor kiezen om betaald mensen te bereiken door geld in een post te stoppen. In het organische bereik zal een verandering plaats gaan vinden, het algoritme van de sociale mediasite wordt aangepast waardoor deze vorm van bereik een stuk lager gaat worden. De Facebookgebruiker zal minder vaak posts van bedrijven gaan zien en het platform zal zich meer gaan richten op contact met familie en vrienden.

Dit geldt voorlopig alleen voor het organische bereik en dus alleen posts waar geen geld in zit zullen minder mensen bereiken. Zuckerberg meldde in zijn bericht op zijn eigen platform dat een team uitvoerig onderzoek heeft gedaan. Uitkomsten hiervan waren dat wanneer sociale media gebruikt zou worden om in contact te komen met mensen waar we om geven, dit beter zou zijn voor onze gezondheid en welzijn. Daarnaast zou deze verbinding met naasten zorgen voor minder eenzaamheid en correleren met geluk en gezondheid.

Gevolgen

Hoewel deze verandering dus positief kan uitwerken voor de individuele gebruiker heeft dit grote gevolgen voor bedrijven die zichzelf promoten op Facebook. Op onze blog was eerder al te lezen dat het social media platform een aantrekkelijke optie is voor bedrijven om zichzelf te promoten en veel mensen te bereiken. Echter, deze verandering in het algoritme kan negatief uitpakken en zorgen voor flink wat minder bezoekers van de pagina.

Veel bedrijven gebruiken Facebook als hun voornaamste manier om hun publiek te bereiken en als deze wijzigingen doorgevoerd gaan worden zal dit zorgen voor een minder groot organisch bereik. Minder mensen zullen te weten komen over jouw bedrijf en omdat een groot deel van de Facebookgebruikers het platform als hun referentiekader gebruiken, zijn lange termijn gevolgen dat bedrijven in de vergetelheid zullen raken en een stuk minder publiek zullen trekken.

Positieve effecten: betaald bereik en videocontent

Toch lijken de veranderingen niet het einde van de wereld te zijn. Experts zeggen namelijk dat dit ook kansen biedt voor bedrijven, merken en media die content van hoge kwaliteit produceren. Simpel gezegd zal het kaf van het koren worden gescheiden. Een bericht met een hoog organisch bereik wordt veel gedeeld, heeft daarnaast veel likes en comments en dit organische bereik van een pagina gaat vaak omhoog door middel van viral video’s. Dit zal veranderen, de gebruiker zal minder van dit soort ‘simpele content’ te zien krijgen waardoor verwacht wordt dat de focus meer op kwaliteit komt te liggen. Voorlopig zal het nieuwe algoritme niet invloed hebben op posts waar geld in zit waardoor gesponsorde content nog altijd de juiste gebruiker kan bereiken. Betaalde content op Facebook zal dus nog belangrijker worden en meer hierover kan je lezen in onze blog over Facebook advertising.

Naast dat betaalde content nog belangrijker wordt, zal ook kwalitatief hoge videocontent nog meer van belang zijn. Zo schrijft Zuckerberg in zijn post dat hij interactie tussen gebruikers wil bevorderen: “We’ve seen people interact way more around live videos than regular ones. Some news helps start conversations on important issues.” Er wordt gespeculeerd over het belang van video’s en wat voor rol deze vorm van content gaat spelen in het nieuwe Facebook algoritme. Duidelijk is wel dat kwaliteitscontent in de vorm van video’s en livevideo’s belangrijker gaat worden.

Speculeren

Het is vooralsnog dus speculeren wat de gevolgen gaan zijn van het nieuwe algoritme. Wel is duidelijk dat het organische berichtbereik flink achteruit zal gaat en de gebruiker minder content van media en bedrijven zal gaan zien. Betaalde posts zullen nog belangrijker worden en ook videocontent zal een belangrijkere rol krijgen. Wat er daadwerkelijk gaat veranderen zal de tijd moeten uitwijzen. Mocht je dit na het lezen van artikel advies willen over het gebruik van Facebook en betaalde promotie, meld je dan snel aan voor een gratis en geheel vrijblijvend informatiegesprek waarin we je meer informatie kunnen geven over Facebook en het vernieuwde algoritme.

Schrijf je in voor een gratis analyse

Ter waarde van €270. We nemen contact met je op voor een vrijblijvend oriëntatiegesprek.

7 Online marketing trends in 2018

Online marketing is in de hedendaagse markt de sleutel voor een geslaagd bedrijf. Door middel van online marketing, zie ook onze blogs over online vindbaarheid, zijn duizenden mensen en potentiële klanten te bereiken. Maar juist online marketing is een van de moeilijkste dingen om goed uit te voeren. Er zijn enorm veel mogelijkheden om hierin te investeren en wat vandaag nog de beste optie is kan morgen alweer anders zijn. Online marketing is een markt die, zeker met de komst van alle social media, constant veranderd. In deze blog gaan we de verwachtingen en online trends voor het komende jaar bespreken zodat jij hier geen fouten in gaat maken.

Video

Video was in 2017 al een belangrijk iets, en dit gaat in 2018 alleen maar doorgroeien. Dit komt met name door Facebook, het grote brein achter dit platform, Mark Zuckerberg heeft aangekondigd dat Facebook doorgaat met het motto ‘video first’. Dit betekend simpelweg dat als je online content deelt op Facebook je met een filmpje een grotere kans hebt om op iemands tijdlijn te verschijnen dan met alleen tekst of een afbeelding. Daarnaast is het aangetoond dat mensen sneller naar een filmpje blijven kijken dan dat ze een lap tekst lezen. Tijd investeren in video content is dus een must in 2018. Dit kan al heel simpel, er zijn verschillende apps waar mee je al op je telefoon verschillende filmpjes kunt editen en bewerken. Wees hier vooral niet te kieskeurig mee, de kwaliteit is minder belangrijk zolang de inhoud van je content relevant is blijven mensen kijken.

Facebook advertising

De tweede belangrijke trend is de opkomst van Facebookadvertising. Zoals in onze vorige blog al genoemd wordt dit komend jaar een belangrijke manier van adverteren. Via Facebook is het al mogelijk om voor enkele euro’s per dag advertenties te plaatsen. Bovendien is Facebook een platform dat wereldwijd miljarden bezoekers heeft en kan je makkelijk aangeven welke personen je wilt bereiken waardoor je snel de juiste mensen bereikt! Als je dit vergelijkt met bijvoorbeeld Google AdWords lijkt de prijs-kwaliteitsverhouding bij Facebook en stuk beter. Daarom verwachten wij ook dat een hoop bedrijven komend jaar meer geld zullen gaan investeren in deze vorm van adverteren.

Personaliseren

Je content personaliseren wordt in 2018 heel belangrijk. Doordat er via alle social media enorm veel informatie op gebruikers afkomt daalt de spanningsboog. Potentiële klanten scrollen in een oogwenk voorbij content die ze niet belangrijk of interessant vinden. Het is dus van belang met je content in te spelen op de interesse van je doelgroep. Vallen bijvoorbeeld millennials binnen je doelgroep, gebruik dan grote evenementen of gebeurtenissen in je advertenties en link deze aan je eigen bedrijf in de advertentie, potentiële klanten hebben affiniteit met het evenement, linken dit aan jouw bedrijf en komen zo sneller bij jou terecht. Als men een connectie ziet met een bericht blijven ze het lezen, anders is het snel door naar het volgende bericht.

Ephemeral content

een explosief opkomend fenomeen in de online marketing is zogenaamde ephemeral content, dit is content die je plaatst en die kort daarna weer verdwijnt. Het platform dat hiermee is begonnen is Snapchat en al snel volgden Instagram, Facebook en WhatsApp gekomen met de mogelijkheid om verdwijnende verhalen te plaatsen. Het mooie aan deze content is dat het niet opdringerig is, omdat de content binnen een bepaalde tijdsperiode weer verdwijnt maak je mensen nieuwsgierig en trigger je ze om er zelf op te klikken. En dit gebeurd massaal, Mercedes bereikte in het Verenigd Koninkrijk ruim 2.5 miljoen unieke personen met een Instagram story campagne.

Direct klantcontact

Met de al eerder genoemde lading aan informatie die tegenwoordig op mensen afkomt wordt direct en persoonlijk contact door klanten gewaardeerd. Het wordt in 2018 heel belangrijk om dichtbij de klant te staan. Als klanten vragen hebben moet hier snel op gereageerd worden. Steeds meer bedrijven gaan inzetten in een snelle WhatsApp mogelijkheid, deze app heeft in Nederland bijna elf miljoen gebruikers en is daarom een makkelijke manier om contact met klanten te leggen en te onderhouden. Een klant is tegenwoordig bijna altijd online en verwacht dat ook van jou als bedrijf. Een ander snel opkomend product hiervoor zijn chatbots, dit is een software die menselijk contact simuleert. Dit zorgt ervoor dat klanten altijd snel antwoord krijgen op simpele vragen, als de informatie voor de bot te moeilijk wordt kan de gespreksvoering worden overgenomen door echt menselijk contact. Vooral voor bedrijven met een groot aantal klanten is deze optie aantrekkelijk omdat chatbots een stuk goedkoper zijn dan menselijke krachten.

Omnichannel

We kennen allemaal de winkels in de winkelcentra. Voor eeuwen lang zijn het deze winkels geweest waar men hun inkopen deed. Tegenwoordig is dat anders. Het gaat niet alleen meer om de fysieke winkels, maar iets nieuws is op komen zetten, namelijk de webshops. De opkomst van de webshop is zo snel gegaan, dat fysieke winkels zich aan hebben moeten passen. Een tijd lang is er gedacht dat de gehele retail markt over zou gaan naar online shoppen via webshops. Echter, in de laatste jaren is gebleken dat dit niet helemaal waar is. Grote webshop ketens zoals Amazon hebben besloten toch fysieke locaties te openen waar consumenten producten kunnen kopen. Dit is niet voor niets, want ook deze webshop giganten hebben zich gerealiseerd dat het fysieke winkelen er altijd zal zijn. Maar de consumenten hebben zich wel aangepast. Wanneer consumenten (fysiek) gaan winkelen, wordt er vaak van te voren via internet bekeken welke winkels ze gaan bezoeken. Sterker nog, tijdens het winkelen worden er vaak zelfs nog prijzen vergeleken via de mobiel!

Precies om deze reden is er een nieuwe trend die te maken heeft met online marketing, namelijk Omnichannel. Als fysieke winkelier moet je meegaan met de tijd en de consumenten de mogelijkheid bieden online onderzoek te doen om ze zo vervolgens naar de fysieke winkel te leiden. Andersom wil de consument in veel gevallen toch fysiek de producten bekijken voordat ze een aankoop doen. Dit heeft alles te maken met het ervaren van een product, een ervaring die je alleen mee krijgt wanneer je fysiek gaat winkelen. Daarom is een omnichannel strategie van groot belang. Dit houdt in dat retailers via meerdere kanalen hun producten aanbieden. Denk hier aan bijvoorbeeld de fysieke winkel en de webshop, maar ook aan online filialen als bol.com. Hier bovenop komt nog een nieuwe trend die wij in een ander blog (Upcoming) zullen bespreken, want er wordt tegenwoordig ook veel meer gekocht via native mobile apps!

Native advertising

Native advertising is adverteren in de vorm van content, dus eigenlijk waar wij van MC eCom nu ook mee bezig zijn. Je biedt je klanten informatieve online content aan. Hier gebeurd dat in de vorm van een online blog, maar native advertising kan bijvoorbeeld ook een informatieve video zijn die je via Facebook verspreid en waardoor er potentiële klanten kunnen doorklikken naar je website. Native advertising is één van de snelst groeiende manieren van adverteren. In deze manier van adverteren gaat nu ruim 50 miljoen euro aan advertentie bestedingen om, en het is de verwachting dat in 2020 ruim 40 procent van alle advertentiebestedingen in native advertising wordt gestopt. Het grote voordeel van native advertising is je de klant informeert, een klant komt zelf kijken omdat hij of zij de advertising interessante content vindt. Hij zal zich dus niet aan je content ergeren, wat bij normale gedisplayde advertenties wel kan gebeuren.

Genoeg om aan te werken

Er is in 2018 dus genoeg om mee bezig te zijn. Wat wel weer blijkt is dat de markt het afgelopen jaar weer enorm veranderd is. Grote platformen als Facebook en Instagram hebben ingezet op onder andere video en ephemeral content. Het is komend jaar heel belangrijk om ook hier actief mee bezig te zijn en snel in te spelen op veranderingen binnen de online marketing. Hier zal veel tijd in gaan zitten, maar zal zich ook zeker uitbetalen. Bij MC eCom zijn we hierin gespecialiseerd en houden we veranderingen snel bij.

Upcoming

In onze volgende blogpost gaan we het hebben over opkomende mogelijkheden om jouw online marketing perfect op orde te krijgen. De nieuwste manieren en trucjes komen daarin naar voren. Wil je hier meer over weten blijf onze blog dan vooral volgen!

Schrijf je in voor een gratis analyse

Ter waarde van €270. We nemen contact met je op voor een vrijblijvend oriëntatiegesprek.

Facebook onmisbaar, maar waarom?

Van je zoon of dochter tot je oudtante, bijna iedereen is tegenwoordig online te vinden. Via social media is de wereld met elkaar verbonden. Dit biedt kansen kansen voor uw bedrijf, mogelijke klanten kunnen via Facebook in een oogopslag zien waar bedrijven voor staan en hoe de uitstraling van een bedrijf naar de buitenwereld is. Maar hoe kun je jezelf het beste online profileren? In deze blog lees je tips en tricks over online profilering. 

Wat wil je bereiken?

Facebook heeft om en nabij 1,4 miljard gebruikers, dit biedt veel verschillende mogelijkheden voor retailers. Het is van belang om van tevoren een strategie te bepalen en goed te kijken naar de manier waarop Facebook voor jouw bedrijf het beste kan worden ingezet. Wil je via Facebook nieuwe klanten aan je binden of wil je klanten enkel informeren? Elke strategie heeft zijn voor- en nadelen, de één geeft wellicht een impuls aan de verkoopcijfers en ander een boost aan de reputatie en uitstraling van uw bedrijf. Zorg ervoor dat er een duidelijke aanpak voor ogen is.

Iedereen zit op Facebook

Startende ondernemers stellen vaak de vraag of hun klant wel op Facebook aanwezig is en of Facebookmarketing wel iets voor hun markt is. Het antwoord op die vraag is heel simpel: ja. Van elke markt zitten tegenwoordig potentiële klanten op Facebook, het platform heeft alleen al in Nederland bijna 10 miljoen gebruikers. Uit elke markt zitten potentiële klanten op Facebook, van de tuinman tot de minister president, tegenwoordig kijken we allemaal ‘s avonds even naar onze tijdlijn.

Om goed met Facebookmarketing aan de slag te gaan, is het belangrijk te begrijpen waar Facebook voor staat. Het platform is oorspronkelijk bedacht om mensen met elkaar in contact te houden. Mensen kijken niet op hun tijdlijn omdat ze graag dingen willen kopen, ze kijken omdat ze updates van vrienden of grappige filmpjes willen zien. Daarom is het belangrijk potentiële klanten te triggeren met leuke of informatieve content. Via die content komen klanten op websites terecht en kan het balletje gaan rollen.

Hoe creëer je een groot bereik?

Als je als bedrijf een Facebookpagina bijhoudt wil je natuurlijk dat je content een zo groot mogelijk bereik heeft. Een gemiddeld Facebookbericht heeft een bereik van ongeveer 16%, dat wil zeggen, als je pagina bijvoorbeeld 1000 volgers heeft, je bericht bij 160 mensen ook daadwerkelijk op de tijdlijn verschijnt. Dit aantal is al vrij laag en wordt elk jaar lager omdat Facebook simpelweg steeds meer gebruikers krijgt en niet alle content aan iedereen kan laten zien. Dit bereik is gelukkig wel te vergroten. Dit doe je door veel interactie en activiteit bij je content te creëren. Zorg ervoor dat je bericht wordt geliked, laat mensen reageren en zorg ervoor dat je bericht gedeeld wordt. Op die manier blijft je content niet beperkt tot je eigen volgers maar komt het ook bij vrienden van vrienden terecht en kan je eigenlijke aantal volgers weer gaan groeien.

Facebookadvertenties

Via Facebook adverteren is zeker voor retailers een hele aantrekkelijke optie. Allereerst omdat je door Facebook niet eindeloos hoeft te wachten tot je bedrijf of website veel vaste volgers heeft. Als je de content van de website ook via Facebook plaatst komen mensen vanzelf op de site terecht en wordt alles bekeken en gelezen. Daarnaast is het relatief goedkoop, al vanaf 1 euro per dag is het mogelijk om op Facebook je advertenties te plaatsen. Voor die ene euro krijg je al snel veel terug. Via Facebook is het namelijk makkelijk om heel gericht naar je eigen doelgroep te adverteren. Dit komt simpelweg omdat het platform heel veel van ons weet. Je kan via Facebook heel nauwkeurig aangeven aan wat voor mensen je de advertenties wil laten zien. Dit kan omdat Facebook veel informatie van zijn gebruikers heeft opgeslagen. En zo de advertentie makkelijk aan de juiste mensen kan laten zien. Het is wel van belang om je doelgroep te checken. Dit houdt in dat je eens in de zoveel tijd moet bekijken of de doelgroep die je bereikt de juiste is. Bekijk of de marketing brengt wat je zou willen, zo niet dan moet de doelgroep wellicht iets worden aangepast.

Schrijf je in voor een gratis analyse

Ter waarde van €270. We nemen contact met je op voor een vrijblijvend oriëntatiegesprek.